Politique de confidentialité – Canada

Comment nous traitons vos informations

Avis de confidentialité de Salas O’Brien pour les résidents canadiens

Date d’entrée en vigueur : 19 août 2024 Salas O’Brien, Inc. et ses sociétés affiliées et filiales reconnaissent l’importance de protéger la vie privée des personnes. L’avis de confidentialité suivant décrit la façon dont nous traitons les renseignements personnels des résidents canadiens recueillis lors de visites sur nos sites Web, y compris Salasobrien.com et tout autre site où le présent avis de confidentialité est affiché. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ. En nous fournissant vos informations personnelles, nous présumons que vous consentez à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et à la conservation de vos informations comme décrit dans le présent avis de confidentialité.

COMMENT NOUS RECUEILLONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous recueillons vos renseignements personnels auprès des catégories de sources suivantes ou par l’intermédiaire de celles-ci :

  • De vous directement et indirectement, y compris lorsque vous accédez / visitez le site, achetez nos produits, utilisez nos produits, demandez une démo de nos produits ou inscrivez-vous à un essai gratuit, créez un compte avec nous, inscrivez-vous pour recevoir nos newsletters et / ou communications marketing, inscrivez-vous à nos webinaires / événements / forums ou contactez-nous, ou nous fournir des informations lors de salons professionnels et d’autres événements en personne ;
  • De la part de tiers, y compris de personnes effectuant une recommandation et de nos fournisseurs de services qui fournissent des services d’analyse pour nous aider à comprendre l’activité sur le site ; et
  • Automatiquement, grâce à l’utilisation de cookies et d’autres technologies similaires.

 

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

 

Renseignements personnels que vous fournissez

Vous pouvez nous fournir des renseignements personnels lorsque vous visitez notre site, qui peuvent inclure :

  • Nom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Nom de l’organisation ou de l’entreprise

De plus, nous pouvons collecter toutes les informations personnelles que vous nous fournissez dans les communications que vous envoyez ou fournissez lorsque vous nous contactez via des outils de communication sur le site.

 

Informations collectées automatiquement

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations auprès de vous lorsque vous utilisez le site. Ces renseignements peuvent comprendre :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Type de système d’exploitation
  • Type d’appareil
  • Identificateur unique de l’appareil
  • Fournisseur de services Internet
  • Préférence linguistique
  • Heures et dates
    d’accès Emplacement géographique approximatif
  • Adresses de sites Web de référence
  • Actions de l’utilisateur (p. ex., pages vues)
  • Requêtes de recherche

 

Cookies et autres outils de collecte d’informations

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur le site et stocker certaines informations. D’autres technologies de suivi que nous pouvons utiliser sont les balises, les balises et les scripts.

Témoins. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre site ou la fonctionnalité de certaines parties de notre site peut être limitée. Nous pouvons utiliser des « cookies de session » ou des « cookies persistants ». Les cookies de session sont temporaires et expirent une fois que vous fermez votre navigateur ou une fois que votre session se termine. Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant de plus longues périodes définies ou jusqu’à ce que vous ou votre navigateur les effaçiez. Les cookies persistants ont des durées variables qui dépendent de leur date d’expiration.

Balises Web. Certaines sections de notre site et de nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises Web (également appelés gifs invisibles, pixels invisibles et gifs à pixel unique) qui nous permettent de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et de collecter d’autres statistiques sur le site Web (par exemple, enregistrant la popularité d’une certaine section et vérifiant l’intégrité du système et du serveur).

Pourquoi les utilisons-nous ? Les cookies et autres technologies de suivi nous aident à identifier l’efficacité des communications de compte et de marketing que nous envoyons, à améliorer le site en nous fournissant des informations sur les parties du site les plus populaires, les actions prises par les utilisateurs et le contenu consulté, ce qui nous permet d’analyser les informations techniques et de navigation sur le site, et nous aider à détecter et à prévenir la fraude. Ces outils utilisent des cookies pour collecter des informations de journal Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs sous une forme anonyme. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du Site (y compris l’adresse IP) sont transmises à nos fournisseurs de services d’outils de collecte de données. Ces informations sont ensuite utilisées par nous pour évaluer l’utilisation du site par les visiteurs et pour compiler des rapports statistiques sur l’activité de notre site Web. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Si vous souhaitez gérer l’utilisation de vos informations par Google Analytics, vous pouvez utiliser le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics conçu à cette fin.

Comment puis-je contrôler les cookies ? Tous les cookies non essentiels sont désactivés par défaut sur notre site. Pour les activer, veuillez sélectionner « Modifier les préférences » dans la fenêtre contextuelle de notification des cookies. Vous pouvez également contrôler la plupart des cookies via les paramètres du navigateur sur votre navigateur Web. Pour en savoir plus sur les cookies, y compris sur la façon de gérer et de supprimer les cookies, visitez www.allaboutcookies.org. Certains navigateurs Web fournissent des paramètres qui permettent à un utilisateur de rejeter les cookies ou d’alerter un utilisateur lorsqu’un cookie est placé sur l’ordinateur, la tablette ou l’appareil mobile de l’utilisateur. La plupart des appareils mobiles offrent également des paramètres pour rejeter les identifiants d’appareils mobiles. Bien que les utilisateurs ne soient pas tenus d’accepter les cookies ou les identifiants d’appareils mobiles, leur blocage ou leur rejet peut empêcher l’accès à certaines fonctionnalités disponibles sur le site.

 

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à l’une des fins suivantes :

  • pour vous fournir le site et pour améliorer le site ;
  • pour fournir, exploiter, améliorer et personnaliser les services que nous offrons, et pour donner à chaque utilisateur une expérience plus cohérente et personnalisée lors de l’interaction avec nous ;
    pour exécuter un contrat avec vous ou l’organisation à laquelle vous êtes affilié ;
  • pour vous fournir des informations sur les produits et services que nous pouvons fournir et qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
  • pour vous fournir des mises à jour ou des informations transactionnelles sur nos services que vous ou l’organisation à laquelle vous êtes affilié pouvez utiliser ;
  • pour le service à la clientèle et /ou le support, la sécurité (y compris à des fins d’authentification), pour détecter la fraude ou les activités illégales, et à des fins d’archivage et de sauvegarde dans le cadre de la fourniture du site ;
  • pour l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation et la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles ;
  • pour communiquer avec vous ;
  • pour se conformer aux lois applicables ou répondre à une citation à comparaître, à un règlement, à une ordonnance contraignante d’une agence de protection des données, à une procédure judiciaire, à une demande gouvernementale ou à un autre processus juridique ou réglementaire ;
  • pour faire respecter nos droits, protéger notre propriété ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’autrui ; et au besoin pour appuyer les fonctions de vérification externe, de conformité et de gouvernance d’entreprise.

Nous pouvons créer des ensembles de données agrégées en utilisant des informations que nous recueillons sur le site qui ne sont identifiables à aucun individu. Nous pouvons utiliser et divulguer ces données agrégées et dépersonnalites à des fins légales.

Nous conserverons les renseignements personnels décrits ci-dessus aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou tel que requis par les lois ou règlements applicables.

 

COMMENT NOUS PARTAGEONS L’INFORMATION

Nous pouvons partager les renseignements personnels que nous recueillons dans les situations suivantes :

  • Avec des fournisseurs de services tiers effectuant des services en notre nom. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos fournisseurs de services pour exécuter les fonctions pour lesquelles nous les engageons. Par exemple, nous utilisons des tiers qui nous fournissent des services de site Web, de développement d’applications, d’hébergement, de maintenance et autres services technologiques. D’autres fournisseurs de services tiers et/ou fournisseurs nous aident dans les activités de marketing et de publicité, l’analyse de sites Web et le traitement des paiements. Ces tiers peuvent avoir accès ou traiter des informations personnelles dans le cadre de la fourniture de ces services pour nous. Nous limitons les renseignements fournis à ces fournisseurs de services à ce qui est raisonnablement nécessaire pour qu’ils exercent leurs fonctions.
  • Avec nos sociétés affiliées et filiales.
    Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées (par exemple, société mère, sociétés sœurs, filiales, coentreprises ou sociétés sous contrôle commun) à des fins commerciales internes.
  • À des fins légales. Nous pouvons partager les informations que nous recueillons auprès des utilisateurs si nécessaire pour faire respecter nos droits, protéger notre propriété ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’autrui, ou si nécessaire pour soutenir les fonctions d’audit externe, de conformité et de gouvernance d’entreprise. Nous divulguerons des informations personnelles si nous le jugeons nécessaire pour répondre à une citation à comparaître, à un règlement, à une ordonnance contraignante d’une agence de protection des données, à une procédure judiciaire, à une demande gouvernementale ou à tout autre processus juridique ou réglementaire. Nous pouvons également partager des informations personnelles si nécessaire pour poursuivre les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir.
  • Changements de contrôle.
    Nous pouvons transférer ou céder les informations que nous avons collectées auprès des utilisateurs dans le cadre d’une transaction d’entreprise, telles qu’un dessaisissement, une fusion, une consolidation ou une vente d’actifs, ou dans le cas peu probable d’une faillite.

Il est possible que vos renseignements personnels soient divulgués à l’extérieur du Québec ou du Canada, où les lois sur la protection des renseignements personnels peuvent différer. Dans ce cas, nous nous assurons que vos informations personnelles bénéficient d’un niveau de protection égal, par exemple, en utilisant des mesures contractuelles. Cependant, il est possible que les organismes d’application de la loi et de sécurité nationale de ces pays puissent accéder à vos renseignements personnels. Nos serveurs sont actuellement situés aux États-Unis d’Amérique.

 

MARKETING PAR COURRIEL

Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails promotionnels et des messages texte de notre part en suivant les instructions de désabonnement fournies dans ces messages. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des messages promotionnels de notre part, cela n’a pas d’impact sur les autres messages transactionnels et administratifs que vous continuerez à recevoir (tels que les e-mails relatifs aux informations de facturation et de paiement ou les modifications apportées au présent avis de confidentialité).

 

VOS DROITS EN MATIÈRE D’INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles. Droit d’accès
Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie. Droit de rectification
Vous pouvez nous demander de corriger des erreurs ou des omissions concernant vos renseignements personnels. Si vous démontrez l’inexactitude, l’ambiguïté ou l’incomplétude de vos renseignements personnels tels qu’ils se trouvent dans nos dossiers, nous les modifierons. Nous rectifierons également tous les renseignements personnels si leur collecte, leur divulgation ou leur conservation n’est pas autorisée par la loi. Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez demander à retirer votre consentement à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels. Le retrait de votre consentement peut signifier que nous ne sommes plus en mesure de répondre à votre demande ou de vous fournir le produit ou le service demandé. Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous pouvez soumettre une demande en ligne à salasobrien.com/contact et en sélectionnant « Demande de droits sur les données » comme nature du message. Pour soumettre une demande, il vous sera demandé de fournir certaines informations pour nous aider à vérifier votre identité. Ces informations d’identité ne seront utilisées qu’à cette fin. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande, nous ne serons pas en mesure de nous conformer à votre demande.

 

LIENS VERS DES SITES WEB EXTERNES ET DES SERVICES EN LIGNE

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web de tiers et / ou des services en ligne. L’accès et l’utilisation de ces sites Web et / ou services en ligne tiers sont régis par les politiques de confidentialité de ces tiers – et non par le présent avis de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques d’information de ces sites Web et / ou services en ligne tiers. Certains aspects du site peuvent vous permettre d’interagir avec nos pages de médias sociaux, telles que Facebook, Twitter et LinkedIn. Nous tenterons de vous identifier ces aspects du site, par exemple, en les identifiant avec les logos ou les noms commerciaux de tiers applicables. Les informations que vous publiez, partagez ou soumettez autrement à ces services de médias sociaux sont soumises aux politiques de confidentialité de ces services de médias sociaux tiers.

 

SÉCURITÉ

Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables conçues pour protéger contre l’intrusion non autorisée sur le site et l’accès, l’utilisation ou la divulgation de renseignements personnels. Cependant, la sécurité des informations transmises via Internet ne peut jamais être garantie. Nous ne sommes pas responsables de toute interception ou interruption de toute communication via Internet ou des modifications ou pertes de données. Afin de nous protéger, vous et vos données, nous pouvons suspendre votre utilisation du site, sans préavis si une violation de la sécurité est suspectée. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité ou l’exactitude des informations que vous nous avez fournies a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées ci-dessous.

 

COORDONNÉES ; QUESTIONS ET CHANGEMENTS DANS L’INFORMATION

Si vous avez des questions concernant le présent avis de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée à l’adresse suivante : Salas O’Brien, à l’attention de : John Luke, avocat général, 2235, avenue Sheppard Est, bureau 1100, Toronto (Ontario) M2J 5B5. Vous pouvez également utiliser notre formulaire « Contactez-nous » à https://salasobrien.com/contact/.

 

NOTIFICATION DES CHANGEMENTS

Toute modification apportée à notre avis de confidentialité sera affichée sur cette page afin que les utilisateurs soient toujours au courant des informations que nous recueillons et de la façon dont nous les utilisons. Par conséquent, veuillez vous référer fréquemment à cet avis de confidentialité car il peut changer.