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Atténuer les risques dans la nouvelle normalité : solutions de sécurité physique et évaluation des menaces
En s’adaptant à l’évolution des menaces, les clients recherchent des solutions de sécurité physique et une évaluation experte des menaces pour des stratégies de gestion des risques pertinentes et efficaces.

De nouvelles menaces à la sécurité physique émergent chaque jour. Les entreprises, les campus, les lieux publics et les municipalités sont contraints de développer des stratégies solides de gestion des risques et de mettre en place des mesures de sécurité physique efficaces afin de s’adapter à la « nouvelle normalité » en constante évolution.
Cet article explore l’évolution du paysage sécuritaire; examine comment les concepteurs de sécurité physique abordent le concept de menaces; examine le facteur humain dans la sécurité physique; explore les avancées technologiques; et met en lumière des considérations essentielles pour les propriétaires d’immeubles.
L’évolution du paysage de la sécurité physique et son impact sur les organisations
Autrefois considérée comme un ajout à la conception des bâtiments, la sécurité physique est maintenant perçue comme une partie intégrante du concept architectural global. Ce changement reflète la reconnaissance croissante que les mesures de sécurité doivent s’intégrer harmonieusement à la structure du bâtiment. Des mesures comme le renforcement du périmètre à travers des clôtures, des bornes et des paysages; mettre en place des vestibules sécurisés; ou l’établissement de points d’entrée uniques sont des exemples de solutions architecturales qui s’associent à la technologie pour créer une approche complète de la sécurité physique.
Bien que les risques traditionnels comme les cambriolages et le vandalisme persistent, ils s’accompagnent désormais de défis plus sophistiqués, comme des attaques terroristes ou des incidents de tireurs actives. Certains des changements les plus significatifs en matière de sécurité physique se sont produits dans des bâtiments existants tels que les écoles et les églises, principalement en raison de l’escalade des événements violents. Beaucoup de ces bâtiments n’ont pas été initialement conçus pour la sécurité, ce qui rend les stratégies de rénovation efficaces cruciales pour répondre aux besoins actuels de protection.

Comment les concepteurs de sécurité physique perçoivent les menaces
Le rôle de la conception de la sécurité physique est de retarder efficacement et de réduire l’impact potentiel des incidents de sécurité. Cet objectif est au cœur de la technologie de sécurité. Une fois les dispositifs nécessaires en place et opérationnels, ils permettent la détection précoce de tout changement dans l’environnement physique, offrant aux professionnels de la sécurité un temps de réaction précieux. La vidéosurveillance, les systèmes de contrôle d’accès et la détection d’intrusion peuvent, par exemple, identifier rapidement des activités telles que le saut de clôture, les effractions de voitures ou la falsification de portes.
Les concepteurs de sécurité adoptent une approche en cercles concentriques et considèrent plusieurs niveaux de sécurité. À partir du périmètre, les mesures de sécurité sont mises en œuvre en anneaux successifs, s’étendant vers l’intérieur jusqu’à des zones comme les halls, les zones réservées aux employés, et même les espaces hautement sécurisés abritant des fichiers sensibles ou des actifs de valeur. Le contrôle d’accès est aussi implémenté en couches, que ce soit aussi simple que la saisie par carte ou plus avancé comme la biométrie.
Les stratégies d’atténuation des risques consistent à élaborer les scénarios lors d’un exercice sur table où les menaces sont pesées selon la probabilité et l’impact, puis répondues par la stratégie et la conception. Ce genre d’exercices ne se fait jamais en une seule fois. Ils doivent être régulièrement réexaminés afin de maintenir l’efficacité et la pertinence des mesures de sécurité à mesure que l’environnement évolue.
Le facteur humain dans la sécurité physique
Souvent, lorsque les mesures de sécurité échouent, il y a un facteur humain. Le problème, c’est que les mesures de sécurité de friction créées pour nous protéger sont généralement gênantes. Les gens trouvent souvent des moyens de contourner les systèmes de sécurité en gardant les portes ouvertes pour faciliter l’accès personnel, en laissant les fenêtres ouvertes pour l’air frais, ou en permettant à des personnes non autorisées d’entrer en tailgating sur une propriété.
Les mesures de sécurité peuvent aussi entrer en conflit avec ce que nous considérons comme un comportement poli. Être amical et tenir la porte pour quelqu’un ou le laisser entrer sans badge approprié peut sembler agréable, mais cela peut permettre un accès non autorisé.
Les programmes de sensibilisation sont souvent aussi importants que la technologie de sécurité elle-même, non seulement pour ce qui est en place et pourquoi, mais aussi pour la façon de réagir lorsque les systèmes de sécurité sont déclenchés. En mettant l’accent à la fois sur l’importance de la technologie de sécurité et sur les actions appropriées à prendre lors d’incidents de sécurité, les organisations peuvent améliorer l’efficacité globale de la sécurité.

Avancées : où va la technologie de sécurité physique?
La technologie de sécurité évolue pour suivre le rythme des menaces. Voici ce que nos experts constatent :
Meilleure vidéo à moindre coût
Avez-vous déjà vu une série policière où quelqu’un pointait un écran granuleux et disait à son partenaire : « Améliore ça »? La qualité des caméras de surveillance vidéo a considérablement augmenté au cours des dix dernières années. Les appareils photo haute résolution avec plage dynamique étaient autrefois coûteux, mais maintenant gérer des niveaux de lumière variables est une fonctionnalité beaucoup plus abordable. Les codecs vidéo deviennent aussi plus efficaces, nécessitant moins de bande passante tout en offrant un stockage plus efficace, permettant ainsi aux installations de se mettre à niveau sans changements majeurs dans l’infrastructure.
Plus d’utilisation du verre balistique
Beaucoup de clients optent pour de grandes parois de verre avec du verre classé balistique et des stratifiés plastiques pour éviter que le verre ne se brise et ne quitte le cadre si quelqu’un tire dessus. L’objectif est de s’assurer que le verre reste intact pour contenir une menace et prévenir toute intrusion. Mais le verre balistique peut coûter cher. Les facteurs qui influencent le coût incluent le type de matériau, le niveau de protection et la taille du verre.
Applications mobiles et solutions infonuagiques
Le personnel de sécurité était autrefois confiné à une rangée de moniteurs dans une salle de contrôle, mais les applications mobiles avec stockage infonugique facilitent maintenant la ronde tout en restant connectées aux vues et notifications des caméras. L’intégration de la technologie mobile permet au personnel d’avoir un accès et une mobilité en temps réel pour une surveillance efficace et une réponse aux incidents de n’importe où.
Caméras avec analyse vidéo
Beaucoup de fabricants créent des caméras assez intelligentes pour traiter ce qu’ils voient. Ils soutiennent le personnel de sécurité en les alertant lorsqu’un événement inhabituel survient. Par exemple, ils peuvent signaler des images quand quelque chose est déplacé d’une zone ou vers une zone. Ils peuvent aussi repérer une voiture qui roule dans le mauvais sens.
Gestion physique de l’information de sécurité (PSIM)
PSIM est une catégorie logicielle spécialisée qui intègre différentes applications de sécurité. Les communications internes facilitent une commutation fluide entre les systèmes, remplaçant les anciennes méthodes câblées et à relais. Une application de ce type de produit est de connecter différents sites à une seule plateforme. Par exemple, un district scolaire comptant plusieurs écoles pourrait consolider les communications et accroître la collaboration entre les campus. Cette intégration n’est pas prête à l’emploi; Il s’agit plutôt de systèmes uniques qui collaborent et travaillent ensemble, rendant ultimement les opérations plus fluides et conviviales.
Intelligence artificielle (IA)
L’utilisation de l’IA émerge dans le domaine de la sécurité physique. La reconnaissance faciale n’est qu’un aspect de ce qui est possible. L’IA peut analyser et traiter d’énormes quantités de données liées à la sécurité, telles que des images vidéo, des journaux d’accès et des données de capteurs, afin d’identifier des motifs et d’extraire des informations précieuses. Cette capacité permet aux équipes de sécurité d’optimiser les protocoles de sécurité, d’améliorer l’efficacité globale et de prendre des décisions éclairées. De plus, l’IA évolue pour aider le personnel de sécurité en utilisant l’analyse prédictive afin de diriger l’attention vers les menaces potentielles et les zones préoccupantes.
Cybersécurité pour les données de sécurité physique
Les systèmes de sécurité physique peuvent générer beaucoup de données sensibles qui doivent être protégées. La meilleure pratique est d’utiliser des marques d’équipement établies avec de bons protocoles afin que tout ce que vous capturez puisse être chiffré et stocké en toute sécurité.

6 considérations clés de sécurité physique pour les propriétaires de bâtiments
Où les propriétaires de bâtiments devraient-ils concentrer leur attention? Nos experts donnent les conseils suivants :
- Commencez par ce que vous devez protéger. Qu’est-ce qui, s’il est compromis, vous empêchera de fonctionner? Identifiez et priorisez ce qui doit rester en sécurité.
- Regardez d’une manière large les menaces. Qu’est-ce qui rend vos gens et vos actifs les plus importants vulnérables? Évaluer la probabilité que chaque menace se produise est crucial, tout comme considérer les conséquences de l’inaction.
- Engagez les groupes d’utilisateurs. Votre équipe utilisant le site peut avoir une perspective aiguisée sur ce qui est nécessaire et sur les vulnérabilités dont vous n’êtes peut-être pas conscient. Les impliquer permet non seulement d’obtenir de bons éclairages, mais aussi de favoriser l’utilisation complète des systèmes comme prévu.
- Mettez en place une campagne de sensibilisation. Utilisez l’éducation pour entraîner les comportements nécessaires à l’efficacité de vos systèmes.
- Maintenez les systèmes dans lesquels vous investissez. Vos systèmes de sécurité physique devraient être révisés tous les ans à trois ans selon votre contexte.
- Faites appel à un professionnel. Consultez un professionnel accrédité qui comprend la prévention du crime par la conception environnementale afin d’obtenir des informations sur votre établissement, votre lieu ou votre campus.
Salas O’Brien aide ses clients à naviguer dans le paysage changeant de la sécurité grâce à des solutions de sécurité physique et à une évaluation experte des menaces. Nous aidons les entreprises à identifier et atténuer les risques potentiels; protéger leur personnel, leurs ressources et leurs opérations; et rester à l’avant-garde dans l’environnement sécuritaire en rapide évolution d’aujourd’hui.
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Rick Lavin, PSP, LEED AP
Rick Lavin est un concepteur de systèmes de sécurité physique comptant plus de 25 ans d’expérience spécialisée dans les lieux publics complexes et de grande capacité. Ses années passées à travailler dans des espaces où se réunissent des milliers de personnes lui ont donné une perspective unique sur les besoins en matière de sécurité et sur l’évaluation des risques. Il a dirigé la conception de stades et d’arénas, de lieux de divertissement, de projets universitaires et de bâtiments municipaux. Rick est consultant principal pour Salas O’Brien. Vous pouvez le contacter à [email protected].
Ben Levison, MBA, CPP
Ben Levison compte plus de 30 ans d’expérience dans le domaine de la sécurité. Il est un professionnel de la sécurité accompli avec une expertise en mesures de sécurité, technologies de sécurité, évaluations de site, gestion financière, services à contrat, gestion de crise et élaboration de programmes. Au cours de sa carrière, Ben a participé à l’élaboration des pratiques exemplaires mondiales en matière de sécurité pour les entreprises Fortune 500 ; géré des programmes régionaux de protection des cadres supérieurs, de sécurité des événements et de propriété intellectuelle ; élaboré des protocoles de service ; et mené des audits pour mesurer l’efficacité opérationnelle. Ben est consultant en sécurité pour Salas O’Brien. Vous pouvez le contacter à [email protected].
Ann Paul
Ann Paul est une conceptrice de systèmes de sécurité accomplie, passionnée par l’innovation dans l’environnement bâti. Forte d’une solide expérience en gestion de projet, elle excelle au sein d’équipes interfonctionnelles afin d’offrir des résultats exceptionnels pour la protection de ses clients. Ann est consultante pour Salas O’Brien. Vous pouvez la contacter à [email protected].